Mais clientes.
Mais engajamento.
Melhor relacionamento.
Campanhas, Aplicativo, Clube de Benefícios e CRM, tudo em uma plataforma White Label.
+ 260
campanhas realizadas
+ 3,8 milhões
de compras registradas
+ 470
eventos realizados
+ 980 milhões
em GMV
A maioria dos shoppings ainda opera com sistemas que não conversam entre si.
Fidelidade, campanhas, e-mail marketing, eventos e relatórios costumam rodar em ferramentas separadas, contratadas em momentos diferentes. Cada uma tem seu próprio cadastro de clientes, e as informações não se cruzam.
Na prática, isso significa retrabalho para as equipes e perda de informação: os dados de uma campanha não ajudam a planejar a próxima, e o shopping não consegue enxergar o histórico completo de um cliente em um só lugar.
Uma plataforma.
Toda a jornada do cliente conectada.
Campanhas, clube, CRM e app funcionam juntos e alimentam os mesmos dados. Sem consolidação manual, sem sistema solto.
Campanhas Promocionais
Rode campanhas sob medida, como Compre e Ganhe, Compre e Concorra, Roleta de Prêmios e Concurso Cultural, com validação de nota fiscal em segundos, participação em múltiplos canais e antifraude configurável. Todos os resultados ficam consolidados em um painel em tempo real.
Clube de Benefícios
Quando a campanha acaba, o relacionamento com o cliente continua. O clube de benefícios mantém esse vínculo ativo: pontos acumulados em cada campanha, recompensas de acordo com o perfil de consumo de cada cliente, e comunicação direcionada pelo histórico de compras, em vez de disparo genérico para toda a base.
App que conecta, engaja e converte.
Experiência personalizada com a sua marca na palma da mão do seu cliente.
- Campanhas e Clube de Benefícios
- Lojas e Gastronomia
- Descontos gerais e segmentados
- Guia do shopping
- Eventos personalizados e segmentados
- Pagamento de estacionamento
- Mapa virtual
- Programação de cinema
CRM & Dados
Do dado à decisão estratégica: gerencie toda a jornada do cliente com inteligência, personalização e performance mensurável. Atualizado a cada interação.
- Clusterização de clientes por perfil de consumo, engajamento e ciclo de vida.
- Recorrência e retenção: padrões de retorno e comportamento ao longo do tempo.
- Relatórios exportáveis: visão consolidada compatível com as principais ferramentas de BI.
Eventos do convite ao check-in, sem atrito.
Crie eventos gratuitos ou pagos, abertos ou só por lista de convidados, com ingresso digital em QR Code no app de fidelidade. Check-in em segundos, pontos por presença e proteção antifraude — com todos os dados consolidados no painel em tempo real.
Conecta com os sistemas que o shopping já usa.
- Estacionamento: Skidata, Nepos e WPS.
- Cinema: Ingresso.com, Velox Tickets, Cineflix, Arcoflex e Laser Cinemas.
- IntranetMall: Integração com o sistema de currículos e funcionários.
Tudo o que o cliente vê é o seu shopping.
A Optimall fica nos bastidores. App, totem e painel web carregam a sua marca, do primeiro ao último toque.
Shoppings que já operam na Optimall
Uma plataforma completa para o marketing do seu empreendimento
Comunicação com clientes por push, e-mail e SMS, divulgação de promoções e ofertas no aplicativo mobile ou landing page, realização de pesquisas comerciais e de satisfação. Tudo em uma só plataforma!
Cupons de desconto
Descontos exclusivos por grupo ou região, direto no app.
Pesquisas
Pesquisa interna via autoatendimento ou landing page.
Comunicação
E-mail marketing, SMS e notificações push com segmentação por perfil.
Segurança e LGPD
A plataforma foi construída em conformidade com a LGPD. Coleta, uso e exclusão de dados com transparência. Criptografia em todas as camadas.